En las compras iguales o superiores a 39,95€ los portes correrán a cargo de la empresa.

En los casos que las compras no superen el importe de 39,95€, los gastos de envio correrán a cargo del cliente;
Península (excepto baleares): 3.95€ (I.V.A incluido) 48/72 horas.

Para pedidos desde Ceuta, Melilla, Canarias o Baleares, consultar gastos de envio, mándando email a info@zoak.es

En caso de devolución de mercancia, y tal y como se indica en el Art.44 de la ley del comercio minorista, los gastos de envío correran por cuenta del cliente.
Con el fin de ofrecer el mejor servicio, Calzados Gabriel,S.L. ofrece la posibilidad de devolver o realizar cambios en los pedidos entregados.
Sin costes para los siguientes casos:
1.- Devolución definitiva de productos defectuosos.
2.- Cambio de procutos defectuosos, de talla o color erroneo, siempre que este disponible en el stock en la fecha solicitada.


Con coste de gasto de envío a cargo del cliente:

1.- Devolución del artículo de manera definitiva por razones ajenas a Calzados Gabriel, S.L.
2.- Cambio de talla, de modelo o color, por error o cambio de opción por parte del cliente, siempre que este disponible en el stock en la fecha solicitada. Este servicio tiene un coste de 3,95€ (Ya que se realizan dos envíos, uno de ida y otro de vuelta). y es exclusivo para península.

El cliente tiene la posibilidad de contactar con Calzados Gabriel,S.L. escribiendo un email a info@zoak.es dentro de los 10 días laborables posteriores a la recepción del pedido, para que gestione su petición.
Una vez estudiado el caso, se contactará con el cliente para indicarle instrucciones para realizar el envío de vuelta a las oficinas de Calzados Gabriel,S.L. En estas instrucciones se informara sobre el pedido, el coste y el número de devolución para hacer el seguimiento por ambas partes.